Adatkezelési tájékoztató

Az adatkezelő személye és a tájékoztató hatálya

A portál adatkezelője: Twin Media KFT, Vaci Utca 18 Ii 2 1052 Budapest. Adószám: HU 11222259. A társaság vezetője: Botond Szilágyi. Elektronikus elérhetőség: [email protected]. Telefonszám: +36705507425. A jelen tájékoztató az Otthon Komfort Kalauz tematikájú Lakóív portálhoz kapcsolódó személyesadat-kezelési tevékenységekre vonatkozik.

A tájékoztató célja, hogy az érdeklődők a személyes adatok megadása előtt megismerhessék a kezelés legfontosabb körülményeit. A portál szerkesztőségi tartalmakat és hálószobai megoldásokkal kapcsolatos érdeklődési lehetőséget kínál. Az adatkezelő a személyes adatokat a mindenkori jogszabályoknak, különösen az (EU) 2016/679 rendeletnek (GDPR) megfelelően köteles kezelni.

Milyen adatokat és milyen célból kezelhetünk?

Az érdeklődő által megadott név és e-mail-cím a kapcsolatfelvétel azonosítására és a megkeresés megválaszolására szolgálhat. A telefonszám megadása nem kötelező; amennyiben azt a látogató megadja, az a kért egyeztetéshez használható fel. A választott témakör és az üzenetben közölt igények a személyre szabott tájékoztatás előkészítését segíthetik.

A rendszer működésével kapcsolatos technikai adatok – például a hozzáférés időpontja, a böngésző által közölt technikai információ és a kiszolgáló biztonsági naplóbejegyzései – a szolgáltatás megfelelő működtetése és védelme érdekében válhatnak relevánssá. Az ilyen adatok kezelése csak az adott célhoz szükséges mértékben indokolt.

Az érdeklődési kérés nem minősül adásvételi megrendelésnek. A portálon nem történik bankkártyaadat-kérés, és a kapcsolatfelvétel önmagában nem eredményez termékvásárlást vagy fizetési kötelezettséget.

Jogalapok és az adatszolgáltatás jellege

A kapcsolatfelvételi célú adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint az érintett kérésére tett szerződéskötést megelőző lépés lehet, amennyiben a megkeresés ilyen lépésre irányul. Egyéb, kifejezett hozzájáruláson alapuló megkereséseknél a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alkalmazható. A szükséges adatkezelési jogalapot a megkeresés tényleges célja határozza meg.

A technikai biztonságot és a visszaélések megelőzését szolgáló, arányos adatkezelés indokolt esetben az adatkezelő jogos érdekén alapulhat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint. Jogszabályból eredő megőrzési vagy együttműködési kötelezettség esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja irányadó.

A szükséges kapcsolattartási adatok megadása nélkül a személyes válaszadás nem mindig lehetséges. A telefonszám és a szabad szöveges üzenet megadása választható. A látogató kérjük, ne tüntessen fel különleges személyes adatot – például egészségügyi részleteket – a megkeresésében.

Megőrzési idő, törlés és az adatok pontossága

A megkeresésekhez kapcsolódó adatokat csak addig indokolt megőrizni, ameddig az egyeztetés folytatása, lezárása vagy az esetleges jogi igények kezelése azt szükségessé teszi. A hozzájárulás alapján kezelt adatokat az érintett a hozzájárulás visszavonásával korlátozhatja; a visszavonás nem érinti a korábban jogszerűen végzett adatkezelést.

Ha jogszabály külön megőrzési kötelezettséget állapít meg, annak időtartama elsőbbséget élvezhet az általános törlési kéréssel szemben. Az adatkezelő a cél megszűnése után az adatokat törli vagy – amennyiben megfelelő – visszaállíthatatlanul anonimizálja. Az érintett a megadott elérhetőségen tájékoztatást kérhet a saját adatai tényleges megőrzéséről és törléséről.

Kérjük, csak olyan elérhetőséget adjon meg, amelyet jogosult használni, és jelezze, ha az korábban közölt adatok módosultak. A pontatlan személyes adatok helyesbítésének joga a GDPR szerinti feltételekkel gyakorolható.

Címzettek, adatfeldolgozók és adattovábbítás

A személyes adatokhoz az adatkezelő nevében eljáró, megfelelő jogosultsággal rendelkező személyek férhetnek hozzá a feladataik ellátásához szükséges mértékben. A portál üzemeltetésében részt vevő tárhelyszolgáltatók, informatikai és kommunikációs szolgáltatók adatfeldolgozónak minősülhetnek, ha személyes adatot kezelnek az adatkezelő megbízásából.

Az adatfeldolgozókkal a GDPR 28. cikkének megfelelő szerződéses garanciák szükségesek. Az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítás esetén megfelelő jogalap és a GDPR V. fejezete szerinti védelmi mechanizmus alkalmazandó. A tényleges címzettekről és adott esetben az adattovábbítás garanciáiról az adatkezelő az érintetti megkeresések során adhat részletes tájékoztatást.

A portálon használt, külső szolgáltatótól betöltött betűkészletek esetén az adott szolgáltató technikai kapcsolatot és annak során hálózati adatokat ismerhet meg. A böngésző beállításai és a szolgáltatói szabályzatok befolyásolják a technikai kapcsolat módját.

Sütik és böngészőbeállítások

A webhely működéséhez kapcsolódó beállítások megőrzése, például a sütikezelési választás feljegyzése a felhasználói élmény szempontjából szükséges lehet. A nem feltétlenül szükséges analitikai és marketingcélú technológiák alkalmazása külön, előzetes hozzájáruláshoz kötött.

A sütik kategóriáiról, az esetleges harmadik felekről és a beállítások módosításáról részletes információ található a Sütikezelési tájékoztatóban. A böngésző saját beállításai is lehetővé tehetik bizonyos tárolt adatok törlését vagy korlátozását.

Az érintettek jogai

Az érintett jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon személyes adatai kezeléséről, és a GDPR feltételei szerint hozzáférést kérjen azokhoz. Kérheti a pontatlan adatok helyesbítését, bizonyos esetekben az adatok törlését, a kezelés korlátozását, valamint az adathordozhatóságot, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak.

A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen az érintett tiltakozhat. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A kérelmeket az [email protected] elérhetőségre lehet küldeni; az adatkezelő a GDPR-ban meghatározott határidők és korlátok szerint jár el.

Az adatkezelő indokolt esetben további adatot kérhet a kérelmező személyazonosságának ellenőrzéséhez, ha ez az adatok védelméhez szükséges. Az érintetti jogok gyakorlása főszabály szerint díjmentes, a GDPR-ban meghatározott kivételekkel.

Panasz és jogorvoslat

Amennyiben személyes adatainak kezelésével kapcsolatban aggálya van, először közvetlenül a Twin Media KFT-hez fordulhat. Az adatkezelő a megkeresést a vonatkozó adatvédelmi követelmények szerint vizsgálja meg.

Az érintett jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve bírósági jogorvoslattal élni a vonatkozó szabályok szerint. A NAIH hivatalos elérhetőségei a hatóság saját weboldalán, a naih.hu címen találhatók.

Biztonság, módosítás és hatálybalépés

Az adatkezelő az adatkezelés kockázataihoz igazodó technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok illetéktelen hozzáférés, jogosulatlan módosítás vagy véletlen elvesztés elleni védelmére. Az adatkezelés során az adattakarékosság és a célhoz kötöttség elve érvényesül.

A tájékoztató módosulhat, ha a portál működése, a felhasznált technológiák vagy a jogszabályi környezet változik. A mindenkor aktuális szöveg ezen az oldalon érhető el, az utolsó frissítés dátumával. Utolsó frissítés: 2026. november 5.